skip to main |
skip to sidebar
ความรู้ที่ได้รับ:1. แก้ไขปัญหา phonebook จำนวน 3 เครื่อง2.ติดตั้งคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 เครื่อง
3. ฝึกลง window2000 Advance Server จำนวน 1 เครื่อง
4.แก้ไขปัญหาเปิดโปรแกรมExcel และ Word ได้ช้า โดยลบข้อมูลที่ถังขยะออก ทำให้ใช้งานได้เร็วขึ้น จำนวน 1 เครื่อง
5.ช่วยพี่ๆไอทีขนย้ายอุปกรณ์ต่างๆเช่น จอคอมพิวเตอร์,เมาส์,แป้นคีย์บอร์ดและอื่นๆ ไปที่ตึกเก่า Ge
6.จัดของใส่ตู้ โดยจัดเรียงใหม่ให้เป็นระเบียบ จำนวน 2 ตู้
7.จัดทำกล่องกระดาษเพื่อใส่เมาส์,การ์ดจอ,การ์ดแลน จำนวน 3 กล่อง
8.test เมาส์ ว่าใช้ได้หรือไม่ จำนวน 15 อัน
9.ติดตั้งคอมพิวเตอร์ 2 เครื่อง
10.ลงwindow xp ,driver จำนวน 2 เครื่อง
11.ต่อสายแลน จำนวน 1 เส้น
12.ติดตั้งdriver printer พร้อมใช้งาน
13.ลง Microsoft office 2000 จำนวน 1 เครื่องปัญหา:-แก้ไขปัญหา:-
ความรู้ที่ได้รับ: 1.ติดตั้งและสแกนไวรัสด้วยโปรแกรมClamwin 2.แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์เปิดเครื่องไม่ติด จนสามารถใช้งานได้ปกติ
3.แก้ไขปัญหาการเข้าโปรแกรม Discovery ไม่ได้ จนสามารถใช้งานได้เป็นปกติ
4.ติดตั้งคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 เครื่อง
5.แก้ไขปัญหาการเข้าPhonebookไม่ได้ของพนักงาน จนสามารถเข้าใช้งานได้
6.ฝึกลง window xp จำนวน 1 เครื่อง
7.ฝึกลง window 2000 server จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหา:อาทิตย์นี้ไม่พบปัญหาใดๆ
วิธีแก้ไข: -
ความรู้ที่ได้รับ
1.ช่วยขนย้ายกระเช้าของขวัญไปไว้ที่ตึก GE จำนวน 1 กระเช้า
2.ช่วยติดโบว์ที่กระเช้าของขวัญ
3.ช่วยพี่ที่ดูแลแก้ไขคอมพิวเตอร์โดยการเปลี่ยนสาย Sata จำนวน 1 เส้น
4.แก้ไขปัญหาการเข้าโปรแกรม Recoveryไม่ได้ของพนักงาน จนสามารถใช้งานได้เป็นปกติ
ปัญหา:อาทิตย์นี้ไม่พบปัญหาใดๆ
วิธีแก้ไข: -
ความรู้ที่ได้รับ: 1.ตรวจเช็ค Outlet Lan โดยการเช็คสัญญาณว่ามีสัญญาณครบทุกช่องหรือไม่ ที่ชั้นที่1 มี6ช่อง ,ชั้น2 มี 24 ช่อง,ชั้น3 มี 36 ช่อง,ชั้น4 มี 34 ช่อง,ชั้น5 มี 42 ช่อง
2.ตรวจ serial number ชั้น5 จำนวน 42 ช่อง ว่าเรียงเลขถูกต้องแล้วหรือไม่
3.ไฟหน้าจอติดแต่ไม่มีภาพใดๆ จากการตรวจสอบโดยลองนำยางลบมาลบที่การ์ดจอตรงแถบทองเหลือง เพื่อเอาประจุไฟออกแล้วนำกลับเข้าที่เดิม ผลคือเครื่องสามารถใช้งานได้ตามปกติ
4.ติดป้ายประกาศเรื่อง ขอความรวมมือในการใช้Net จำนวน 3 ใบ นำไปติด 3 ตึก
5.ส่งแฟกซ์ เรื่อง ขอความรวมมือในการใช้Net ให้ 3 ที่
6.แก้ปัญหาการเข้า Phonebook ไม่ได้ของพนักงาน จนสามารถใช้ได้เป็นปกติ จำนวน 1 เครื่อง
7.Ghost window98 จำนวน 1 เครื่อง
8.คีย์ข้อมูลการเบิกอุปกรณ์ใช้ในสำนักงาน จำนวน 9 แผ่น ลงExcel
9.คีย์ข้อมูลการลาป่วย-ลากิจ ของพนักงาน จำนวน 14 คน ลง Excel
ปัญหา:ความประหม่า จำได้ว่าพี่ที่ดูแลเคยลองให้ไปแก้ไขปัญหาเพียงคนเดียวตั้งแต่สัปดาห์ที่สองบ้างแล้ว จนกระทั้งตอนนี้สัปดาห์ที่แปดแล้ว แต่ความประหม่ายังคงมีอยู่ อาจเป็นเพราะคิดว่าความรู้ความเข้าใจในปัญหานั้นๆยังไม่มากพอ วิธีแก้ไข: พยายามตั้งสติและคิดให้ได้ว่าปัญหาที่เกิดนั้นคืออะไร และมีวิธีใดบ้างที่แก้ปัญหาได้ หากแก้ปัญหาไม่ได้ให้มาปรึกษาพี่ที่ดูแล เพื่อดำเนินการแก้ไขต่อไป
