ความรู้ที่ได้รับ: อาทิตย์นี้ Format เครื่องServer และลงWindow 2003 ,ทำการAdd User+Password ของพนักงาน ลงที่เครื่องServer,ติดตั้งไดร์เวอร์เครื่องปริ้นเตอร์ และตามพี่เลี้ยงไปแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ต่างๆ ,การเข้าสายเลน+ต่อสายแลน,ไปsetting Internet คนเดียว ตื่นเต้นมากเพราะเป็นครั้งแรกที่พี่เลี้ยงให้ไปแก้ไขปัญหาคนเดียว ,ช่วยติดตั้งและทำความสะอาดอุปกรณ์ต่างๆเวลามีปัญหาในกรณีต่างๆ ซึ่งต้องมีการตรวจสอบว่าที่เครื่องมีปัญหานั้นอาจเกิดจากตัวฮาร์ดแวร์ เช่น การ์ดเลน,การ์ดจอ,แรม,ฮาร์ดดิสก์ เป็นต้น โดยถอดออกแล้วให้ผ้าเช็ดฝุ่นออก/ใช้ยางลบถูบริเวณที่เป็นทองแดง แล้วนำใส่กลับคืนเข้าเครื่องCase
ปัญหาที่เกิดขึ้นในการฝึกงาน:เนื่องจากบริษัทมีจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวนมาก หากมีปัญหาเกิดขึ้นพร้อมๆกัน และมีจำนวนหลายๆเครื่องที่ต้องการให้ฝ่ายไอทีแก้ไข แต่ด้วยมีไอทีเพียง2 คน ทำให้บางครั้งพนักงานต้องรอจนกว่าฝ่ายไอทีจะซ่อมเสร็จ ทำให้เสียเวลาในการทำงาน
การแก้ไขปัญหา: พยายามแก้ปัญหาให้เร็วและมากที่สุดเท่าที่ทำได้
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น